Privacy

Privacybeleid IPcam-Shop B.V.

Versie 2.1.1

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 19 April 2018.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons, dank u wel.

Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen.

Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt om een product te bestellen, waarom we deze gegevens verzamelen en verwerken.

U dient zich ervan bewust te zijn dat IPcam-Shop B.V. niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren, dit door middel van onze banner die wanneer u die eenmaal heeft geaccepteerd eens per maand wordt getoond.

IPcam-Shop B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke gegevens die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens 

Bezoek / gebruik van onze website

De volgende gegevens verzamelen wij wanneer u onze website bezoekt:

  1. Welke producten u bekijkt
  2. Hoe lang u een product bekijkt
  3. Of u naar aanleiding van uw zoektocht op onze website een bestelling wilt plaatsen of heeft geplaatst
  4. Cookies om punt 1 ~ 3 te verwerken zodat u een bestelling kunt plaatsen en dat wij weten wanneer er onverhoopt iets mis gaat op onze pagina en dit kunnen corrigeren
  5. Cookies om statistieken bij te houden voor onze verkoop, niet wie iets koopt, maar wat er gekocht wordt en waar de interesses liggen
  6. Cookies om producten die u interessant vindt u ook te attenderen op andere pagina's waar wij een advertentie hebben geplaatst

Wanneer u iets besteld bij ons

Wanneer u een bestelling plaatst op onze website vragen wij u om persoonsgegevens te verstrekken, zoals volledige naam, factuuradres, afleveradres, eventueel postkantoorlocatie, telefoonnummer en uw emailadres.

Deze gegevens worden gebruikt om de bestelling uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen een eigen servers bij onze provider. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Uw gegevens zijn op onze website veilig en versleuteld opgeslagen, backups worden met encryptie opgeslagen en ook opgeslagen op onze backup server in ons eigen pand.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op onze eigen server bij onze provider.

Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Dus wanneer u een hulp verzoek indient, zullen wij dit niet gebruiken voor andere doeleinden.

Wanneer u ons belt voor een vraag over uw bestelling en u heeft een geldig telefoonnummer opgegeven bij de bestelling en u belt met dat telefoonnummer, kunnen wij aan de hand van uw telefoonnummer in 1 oogopslag zien dat u belt, welke bestellingen u heeft gedaan bij ons, welke helpdesk verzoeken er mogelijk open staan en of er retour(RMA) verzoeken bekend zijn. Dit om u sneller te kunnen helpen wanneer u belt.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website https://www.ipcam-shop.nl maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken, waar interesses liggen van de gebruiker. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar Google Analytics, welke ons informatie verschaft over website gebruik, mogelijke bestellingen of geplaatste bestellingen en eventuele fouten die ontstaan op onze website.

Dankzij deze analyses kunnen wij onze website ook beter afstemmen op uw wensen en kunnen wij de website daardoor verbeteren voor ons en maken hiermee de website gebruikersvriendelijker.

Externe links

Onze internetpagina's kunnen links naar andere websites bevatten, bijvoorbeeld naar Dahua en Hikvision, bijvoorbeeld voor specsheets van camera's of handleidingen.

IPcam-Shop B.V. is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites die niet onder het beheer van IPcam-Shop B.V. vallen.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen, denk hierbij aan de nieuwsbrief waar u zich vrijwillig voor aan of af kunt melden.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren en hebben geheimhouding m.b.t. uw persoonlijke gegevens.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om met enige regelmaat deze privacyverklaring te raadplegen.

Dataportabiliteit

Wanneer u uw gegevens wenst te exporteren naar een andere partij, denk aan uw naw gegevens of een product uit uw bestelling, kun u de export knop gebruiken in uw account.

Keuzes voor persoonsgegevens ( correctie, verwijdering en opvragen van uw persoonlijke gegevens )

Wij bieden alle bezoekers ( geregistreerd of gast ) de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke gegevens die op moment aan ons is verstrekt, stuur ons hiervoor een email naar info@ipcam-shop.nl met als onderwerp : " Wijziging persoonsgegevens "

Bewaren wij uw gegevens en hoe lang?

Ja, wij bewaren uw persoonlijke gegevens als u bij ons een bestelling plaatst, dit ten behoeve van het verwerken van uw bestelling, u kunnen contacteren vanwege een bestelling gedurende het bestelproces,  het verlenen van ondersteuning indien gewenst en eventueel voor reparatie of voor het inlichten als er urgente zaken zijn m.b.t. bijvoorbeeld voor urgente software updates van camera's.

 Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden of via onze website via https://www.ipcam-shop.nl/nl/newsletter

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

IPCam-Shop B.V.
Jacobus Spijkerdreef 386
023-230-20-40
info@ipcam-shop.nl

loading   Bezig met laden...

Back to top